Lees dit voordat je boekt. Door je boeking te bevestigen ga je akkoord met deze voorwaarden.
Tijd tussen je annulering en het begin van de sessie:
| 7 dagen of meer | Volledige terugbetaling |
| Tussen 2 en 7 dagen | 50% terugbetaling, of gratis verzetten naar een nieuwe datum |
| Minder dan 48 uur, of niet verschenen | Geen terugbetaling · één keer gratis verzetten |
Annuleren of verzetten doe je per e-mail via hello@onetoone.studio. Het moment waarop wij je e-mail ontvangen telt. Terugbetalingen volgen binnen 14 dagen via de oorspronkelijke betaalmethode.
Als wij moeten annuleren, bijvoorbeeld door ziekte of overmacht, kies jij tussen volledige terugbetaling of een nieuwe datum. Wij zijn niet aansprakelijk voor overige kosten.
Volgens Nederlands en Europees consumentenrecht heb je bij online aankopen normaal 14 dagen herroepingsrecht. Omdat een portretsessie een dienst is die voor een specifieke datum wordt geboekt, geldt dit recht niet zodra je de boeking bevestigt en akkoord gaat met deze voorwaarden (art. 6:230p BW / Richtlijn 2011/83/EU, art. 16). In plaats daarvan gelden de annuleringsregels hierboven.
Alle prijzen op deze website zijn exclusief 21% btw. De btw wordt vóór de betaling toegevoegd en getoond. Na betaling ontvang je een factuur met btw per e-mail. Zakelijke klanten kunnen bij het afrekenen hun btw-nummer invullen.
Reizen binnen 50 km is inbegrepen. Verder dan 50 km binnen Nederland rekenen we €40, getoond vóór de betaling.
We gebruiken je gegevens alleen om je sessie te plannen en te leveren en je factuur te sturen. We delen ze niet met derden, behalve met de betaalprovider.
Versie 1 · november 2026